AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching- und Mentoring-Dienstleistungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-, Mentoring- und Beratungsleistungen, die zwischen [Ihr vollständiger Vor- und Nachname], geschäftsansässig in [Ihre Adresse, Spanien] (nachfolgend „Coach“), und dem Kunden (nachfolgend „Klient“) geschlossen werden.

Vertragspartner ist:

  • Name / Unternehmen: Silvia Belmonte-Axtner
  • Adresse: C/Donoso Cortes, 50 – 03600 Elda / Alicante
  • Steuernummer (NIF/NIE): ESX3766012S
  • E-Mail: s.belmonte.axtner@gmail.com

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

  1. Der Coach erbringt Dienstleistungen im Bereich [z. B. Business-Coaching / Lebensberatung / Mentoring]. Die genaue Leistungsbeschreibung (Anzahl der Sitzungen, Dauer, Format wie Zoom/Vor-Ort) ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Buchungsbestätigung.
  2. Wichtiger Hinweis (Erfolgsausschluss): Das Coaching basiert auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach schuldet dem Klienten die Erbringung einer Dienstleistung, jedoch keinen bestimmten Erfolg oder das Erreichen spezifischer (wirtschaftlicher oder persönlicher) Ziele. Die Umsetzung der Impulse liegt allein im Verantwortungsbereich des Klienten.
  3. Das Coaching ist keine Psychotherapie, medizinische Heilbehandlung oder steuerliche/rechtliche Beratung und kann eine solche nicht ersetzen. Der Klient bestätigt mit Vertragsschluss, dass er geistig und körperlich gesund ist, um am Coaching teilzunehmen.

3. Vertragsschluss und Buchung

  1. Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung dar.
  2. Der Vertrag kommt zustande, indem der Klient [Variante wählen: das Buchungsformular auf der Website ausfüllt und absendet / das Angebot des Coachs per E-Mail bestätigt] und der Coach die Buchung per E-Mail bestätigt.

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich: inklusive der gesetzlichen spanischen Umsatzsteuer (IVA) / netto zzgl. Umsatzsteuer].
  2. Hinweis für B2B-Kunden im DACH-Raum: Handelt es sich beim Klienten um ein Unternehmen mit Sitz in der EU (außer Spanien) und gültiger USt-IdNr., erfolgt die Abrechnung im Reverse-Charge-Verfahren (Umkehrung der Steuerschuldnerschaft) ohne spanische Umsatzsteuer.
  3. Die Vergütung ist sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

5. Absagen, Ausfallhonorar und Terminverschiebungen

  1. Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich.
  2. Sagt der Klient einen Termin weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ab oder erscheint er nicht, behält sich der Coach das Recht vor, das volle Honorar für diesen Termin zu berechnen, da die Zeit exklusiv reserviert wurde.
  3. Sagt der Coach einen Termin ab (z. B. wegen Krankheit oder höherer Gewalt), wird der Termin zeitnah nachgeholt. Weitergehende Ansprüche des Klienten bestehen nicht.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen

Wenn Sie verlangen, dass die Dienstleistung (das Coaching) bereits während der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen soll, und das Coaching innerhalb dieser Zeit vollständig erbracht wird, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde. Bei einer Teilausführung zahlen Sie den Betrag, der dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen entspricht.

7. Urheberrecht und Nutzung von Unterlagen

Alle vom Coach bereitgestellten Materialien, Videos, Workbooks und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Dem Klienten wird ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung eingeräumt. Jede Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Coachs untersagt.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

  1. Der Coach verpflichtet sich, über alle im Rahmen des Coachings erlangten persönlichen und geschäftlichen Informationen des Klienten auch nach Beendigung des Vertrages striktes Stillschweigen zu bewahren.
  2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung). Details sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.

9. Haftungsbeschränkung

  1. Der Coach haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
  2. Für sonstige Schäden haftet der Coach nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Rechtswahl und Gerichtsstand

  1. Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Wichtige Verbraucherschutzklausel: Wenn Sie als Verbraucher (B2C) handeln und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Land (z. B. Deutschland, Österreich) haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes von dieser Rechtswahl unberührt.
  3. Sofern der Klient Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein Unternehmer (B2B) ist, ist der Gerichtsstand der Sitz des Coachs in Spanien.